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🔧 トラブルシューティング

1. バックアップ/復元関連

Q: バックアップボタンを押しても動作しません

解決方法:

  1. iOS設定 → iScript → 権限を確認
  2. アプリを完全に終了して再起動
  3. それでも問題がある場合はデバイスを再起動

Q: 復元が無限ローディングになります

解決方法:

Q: バックアップファイルが見つかりません

解決方法:

  1. ファイルアプリ を開く
  2. iCloud Driveまたは最近使った項目を確認
  3. 検索欄に”iScript_backup”を入力

2. AI機能関連

Q: AI分析が動作しません

確認事項:

  1. APIキーが正しく入力されていますか?
    • 設定 → API Keyを確認
  2. インターネットに接続されていますか?
  3. APIキーは有効ですか?

Q: TTS(発音)機能が動作しません

解決方法:

  1. デバイスのミュート解除
  2. 音量を確認
  3. インターネット接続を確認
  4. アプリを再起動

3. 広告関連

Q: 広告が多すぎます

現在の広告表示タイミング:

広告は無料アプリ運営のために必要です。広告削除オプションは今後追加予定です。

Q: 広告を削除できますか?

回答:


4. スクリプトアップロード関連

Q: Excelファイルがアップロードできません

確認事項:

  1. ファイル形式は.xlsxまたは.xlsですか?
  2. 1列目:原文、2列目:翻訳文 の形式ですか?
  3. 利用規約同意のチェックボックスを選択しましたか?

Q: アップロード後、文章がおかしく表示されます

解決方法:

  1. Excelファイルを再確認
  2. 空のセルがないか確認
  3. セル結合がないか確認

5. 学習データ関連

Q: 学習記録が消えました

原因:

予防方法:

Q: SRS復習が正常に動作しません

確認事項:

  1. デバイスの日付/時刻設定が自動になっていますか?
  2. 文章を”Learned”としてマークしましたか?
  3. Analyticsで復習スケジュールを確認

💡 ヒント & 推奨事項

最適な学習体験のために

💾 定期的にバックアップ

🔑 APIキーを設定

👁️ ブラーフォーカスを活用

🔥 毎日少しずつ学習


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バグを発見されましたか? 以下の情報を含めてメールをお送りください:

  1. 問題の説明: 何がおかしくなりましたか?
  2. 再現方法: どうすれば再発生しますか?
  3. 期待される結果: どう動作すべきですか?
  4. スクリーンショット: 可能であれば添付してください
  5. デバイス情報:
    • デバイスモデル (例: iPhone 14 Pro)
    • iOSバージョン (例: iOS 17.2)
    • アプリバージョン (設定で確認)

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最終更新: 2026年2月5日

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