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🔧 故障排除

1. 备份/恢复相关

Q: 备份按钮不起作用

解决方法:

iOS设置 → iScript → 检查权限
完全关闭应用后重新启动
如问题仍然存在，重启设备

Q: 恢复时无限加载

解决方法:

✅ 更新到最新版本(1.1.5或更高版本)
FilePicker插件已改进，可即时运行

Q: 找不到备份文件

解决方法:

打开文件应用
检查iCloud Drive或最近项目
在搜索栏输入”iScript_backup”

2. AI功能相关

Q: AI分析不起作用

检查事项:

API密钥是否正确输入？
- 设置 → 检查API Key
是否连接到互联网？
API密钥是否有效？
- 在Google AI Studio重新确认

Q: TTS(发音)功能不起作用

解决方法:

取消设备静音
检查音量
检查互联网连接
重启应用

3. 广告相关

Q: 广告太多

当前广告显示时机:

横幅广告: 应用启动时底部固定
插屏广告: 开始脚本时、移动到Analytics时

广告是为了免费应用运营而必需的。广告删除选项将在未来更新中添加。

Q: 可以删除广告吗？

回答:

目前仅提供免费版本
广告删除选项计划在未来更新中提供

4. 脚本上传相关

Q: Excel文件无法上传

检查事项:

文件格式是.xlsx或.xls吗？
格式是否正确(第1列:原文，第2列:译文)？
是否勾选了服务条款同意复选框？

Q: 上传后句子显示异常

解决方法:

重新检查Excel文件
检查是否有空单元格
检查是否有合并单元格

5. 学习数据相关

Q: 学习记录消失了

原因:

删除应用时本地数据也会一起删除
如果没有备份文件则无法恢复

预防方法:

每周创建一次备份文件
将备份文件保存到iCloud Drive

Q: SRS复习无法正常工作

检查事项:

设备日期/时间设置是否为自动？
是否将句子标记为”Learned”？
在Analytics中检查复习计划

💡 提示与建议

为了最佳学习体验

💾 定期备份

设置 → 文件备份 → 备份
建议保存到iCloud Drive

🔑 设置API密钥

利用AI分析和TTS功能
获取免费密钥

👁️ 使用模糊聚焦

在查看译文前先自己翻译
提高主动学习效果

🔥 每天坚持学习

保持连续学习天数(Streak)
坚持是最重要的

🐛 错误报告

发现了错误吗？请通过电子邮件发送以下信息:

问题说明: 出了什么问题？
重现方法: 如何才能再次发生？
预期结果: 应该如何工作？
截图: 如果可能请附上
设备信息:
- 设备型号 (例: iPhone 14 Pro)
- iOS版本 (例: iOS 17.2)
- 应用版本 (在设置中查看)

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📱 应用信息

平台: iOS (iPhone, iPad)
当前版本: 1.1.5
最低要求: iOS 15.0或更高版本
价格: 免费 (广告支持)

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最后更新: 2026年2月5日